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旅行業法における外務員とは、旅行業者や旅行業者代理業者の営業所以外の場所において、旅行業務に関する契約の締結や勧誘を行う従業員を指します。旅行者に直接接する立場であるため、業務の適正化と旅行者保護の観点から一定の規制が設けられています。

外務員として業務に従事させるには、旅行業者等がその者を登録行政庁に届出し、外務員証の交付を受けさせなければなりません。外務員証には氏名や所属する営業所などが記載され、外務員は営業活動に際してこれを携帯し、旅行者などから求められた場合には提示する義務があります。

また、外務員証は本人専用であり、貸与・譲渡や不正使用は禁止されています。違反があれば返納命令や処分を受けることがあります。さらに、成年被後見人・被保佐人、禁錮以上の刑を受け一定期間を経過していない者などは外務員になれないという欠格事由も定められています。

このように外務員制度は、営業所外での取引における透明性と信頼性を確保し、旅行者の利益を守る役割を担っています。

旅行業法における旅行業務取扱管理者が管理・監督すべき職務は、旅行者保護と業務適正化を図るために多岐にわたります。 第一に、旅行契約の適正な締結に関する管理があります。旅行条件書や契約書面の交付を確実に行い、契約内容が法令・約款に適合するかを確認します ... 続き

旅行業法における旅行業務取扱管理者の選任基準・条件は、旅行業務の適正処理と旅行者保護を確保するために定められています。 まず、旅行業者や旅行業者代理業者は、営業所ごとに1名以上の旅行業務取扱管理者を必ず選任しなければなりません。選任できるのは、国家試 ... 続き

旅行業法における旅行業務取扱管理者証は、旅行業務取扱管理者であることを証明する重要な書類です。 旅行業務取扱管理者に選任された者は、旅行業者または旅行業者代理業者を通じて、登録行政庁（観光庁長官または都道府県知事）から管理者証の交付を受けることになり ... 続き

旅行業法における旅行業務取扱管理者の研修は、資格取得後も常に最新の知識を身につけ、旅行業務を適正に管理するために義務付けられた制度です。 旅行業者および旅行業者代理業者は、選任している旅行業務取扱管理者に対し、国土交通大臣が定める基準に基づく研修を受 ... 続き

旅行業法における外務員とは、旅行業者や旅行業者代理業者の営業所以外の場所において、旅行業務に関する契約の締結や勧誘を行う従業員を指します。旅行者に直接接する立場であるため、業務の適正化と旅行者保護の観点から一定の規制が設けられています。 外務員として ... 続き

旅行業法における外交員のみなし権限とは、旅行業者や旅行業者代理業者に雇用された外務員が行った行為について、原則としてその行為は旅行業者等本人が行ったものと「みなされる」という制度です。 これは、旅行業者等が営業所以外で旅行者と契約を締結する際、外務員 ... 続き