海外の宿泊施設予約サイト

ガイドブックス株式会社は、宿泊施設の企画・運営・管理や観光事業、旅行業関連サービスの提供を通じて、観光資源の開発とプロモーションを目的とする企業です。

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海外の宿泊施設予約サイト

海外の宿泊施設予約サイト（オンライン宿泊予約プラットフォーム／OTA：Online Travel Agencies）について、その現況と今後の展望

現況

• グローバルなオンライン宿泊予約市場は急速に成長しており、2023年時点で約5,125億ドル規模とされ、2030年には約1.26 兆ドルに達する見込みです。

• モバイルからの予約が主流化してきており、モバイルアプリ・モバイルウェブを通じた予約のシェアが年々拡大しています。

• 宿泊施設自身の公式サイト（直販チャネル）も力を増しており、「ホテル公式サイト予約」の1件あたりの収益がOTAより高い傾向が出ています。

• 「体験宿泊」「代替宿泊（バケーションレンタルなど）」「短時間滞在（マイクロステイ）」など、宿泊形態・利用形態にも多様化の流れがあります。

• 一方で、宿泊施設・OTA双方にとって課題として：手数料・コミッションコストの増加、運営コスト・人件費の上昇、レビュー／評価の信頼性、そしてAI・検索プラットフォームなどの技術変化が挙げられています。

展望

• 今後、OTAを含む宿泊予約プラットフォームの構造に大きな変化が予想されます。例えば、直接予約（ホテル公式チャネル）比率の上昇、あるいはAIを用いた「予約プロセス自動化・AIエージェントによる代行予約」の普及などです。

• ホテル公式サイトや宿泊施設が自ら“プラットフォーム化”または“データ主導”の顧客体験強化を進めることで、中間マージン（OTA手数料）を減らしながら収益性を高める動きが強まる見込みです。直販チャネルの収益性改善の報告も出ています。

• 技術進化の観点では、AI・チャットボット・音声検索・パーソナライズドレコメンデーションなどが、予約サイト・宿泊施設のUX（ユーザー体験）を左右する大きな鍵となるでしょう。

• 宿泊施設側としては、予約チャネルが多様化する中で、どのチャネルを強化するか（OTA vs 直販 vs サブスクリプションモデル）を戦略的に選ぶ必要があります。また、宿泊体験そのもの（滞在時間、追加サービス、地域体験等）を付加価値化することで、予約プラットフォーム上でも差別化できるでしょう。

• 地域・代替宿泊（バケーションレンタル・短期滞在）・サステナビリティ・ローカル体験などの需要が高まることから、これらを取り込んだ予約サイト・宿泊施設の開発・提携が鍵となります。