宿泊施設管理 ガイドブックス

Kayak　https://www.kayak.com/　Booking Holdings Inc.（米国）

KAYAK（カヤック）は、ホテル・宿泊施設も含めた旅行サービス（航空券・ホテル・レンタカー・パッケージツアー等）を「比較・検索」できるメタサーチ（検索エンジン）型のサービスです。

一度の検索で複数の旅行予約サイトや航空会社・宿泊施設等を横断的に比較でき、最安値や条件に合った選択肢を探しやすくなっています。

KAYAK自身は予約手続きや支払いを直接取り扱う予約代理店ではなく、検索結果から選んだサイト（ホテルや旅行会社など）へユーザーを誘導する仕組みです。

ユーザーは宿泊施設・ホテルを探す際、「日付・宿泊人数・エリア」などを入力し、価格・評価・条件をフィルターして絞り込むことができます。

無料で利用でき、ユーザー側に直接の手数料負担は基本的にありません。 

検索結果に表示された「価格」は、表示時点のものであり、実際の予約時には在庫・料金が変動している可能性があります。

KAYAK経由で誘導される先の予約サイト・ホテル側が異なるため、キャンセル規定・支払い条件・宿泊施設の対応など、最終的な予約先の規約をよく確認する必要があります。

メタサーチであるため、必ずしも「最安＝予約先サイトでもっと安い」というわけではなく、直接公式サイトでの料金や特典を併せてチェックすることがおすすめです。

海外宿泊施設を予約する際、複数の言語／通貨で表示されることも多いため、海外ホテルの料金・条件を把握する手段として有効です。

日本国内宿泊でも、複数の国内旅行サイトやOTA（オンライン旅行代理店）が同時に表示されるため、「このサイトしか見てない」という状況を防ぎ、料金比較の補助として便利です。

ただし、旅館・ホテル側が「公式サイト限定プラン」や「会員限定料金」を展開している場合は、KAYAKで出てこないお得な選択肢がある可能性もあるため、併せてチェックをすると安心です。

宿泊施設を含めた旅行全体の選択肢を拡げるための「情報収集ツール」として、KAYAKは非常に有用ですが、「予約・支払い・トラブル対応」まで含めて使う場合には予約先の条件をしっかり確認することが重要です。