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ガイドブックス株式会社

1-2 受託契約の締結

旅行業法における受託契約の締結にあたっては、受託旅行業者とその営業所の位置づけが重要です。まず、受託旅行業者とは、委託旅行業者(旅行者と直接契約を結ぶ業者)から依頼を受けて、契約に基づく手配や業務の一部または全部を処理する旅行業者を指します。ただし、旅行者に対して直接契約上の責任を負うのではなく、あくまで委託旅行業者の補助者として実務を担う立場です。旅行者から見た契約の相手方は委託旅行業者であり、受託業者は裏方的な役割を果たします。次に、受託営業所とは、受託旅行業者のうち、実際に委託契約の業務を処理する営業所を意味します。受託契約を結ぶ場合、委託旅行業者は「どの営業所」が業務を担当するかを特定し、旅行者に対しても適切に説明できる体制を整えることが必要です。これは、業務処理責任の所在を明確にし、トラブル発生時に迅速に対応できるようにするためです。この仕組みにより、旅行者は契約主体を一元化して安心でき、旅行業者同士は専門分野や地域ネットワークを活用して効率的に業務を遂行できます。
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1-1 受託契約の仕組み

旅行業法における受託契約の仕組みとは、旅行者との契約を引き受けた旅行業者(委託旅行業者)が、その契約の一部または全部の業務を、他の旅行業者(受託旅行業者)に処理させる制度を指します。 この仕組みの特徴は、旅行者との契約主体はあくまでも委託旅行業者であ ... 続き
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1-2 受託契約の締結

旅行業法における受託契約の締結にあたっては、受託旅行業者とその営業所の位置づけが重要です。まず、受託旅行業者とは、委託旅行業者(旅行者と直接契約を結ぶ業者)から依頼を受けて、契約に基づく手配や業務の一部または全部を処理する旅行業者を指します。ただし、旅行者 ... 続き