旅行業務取扱管理者 ガイドブックス

旅館やホテルに宿泊する際の料金は、基本宿泊料（1泊2食付・1泊朝食付・素泊まりなど宿泊形態による）を中心に構成されます。これに対し、サービス料（通常は基本宿泊料に対し10～15％程度）が加算され、さらに消費税が課されます。温泉施設を利用する場合は自治体ごとに定められた入湯税（一般に150円程度）が必要となり、また東京都や京都市などでは宿泊税が宿泊料に応じて課税されます。

宿泊料金の計算は、基本宿泊料＋サービス料＋消費税＋諸税（入湯税・宿泊税）で行います。子供料金は施設により異なりますが、一般に小学生は大人料金の70％程度、幼児は食事・寝具の有無に応じて定額または大人料金の50％程度が設定されています。

宿泊契約の変更・解除は宿泊約款に基づき、旅行者の都合による場合はキャンセル料が発生します。取消料は宿泊日の数日前から段階的に上昇し、当日や不泊（無連絡不泊）は100％が請求されるのが一般的です。施設側の事情による解除では、旅行者に損害を与えないよう代替宿泊先の手配や返金措置が講じられます。

旅館やホテルの宿泊料金は、提供されるサービス内容や宿泊形態によって構成されます。 まず基本となるのが基本宿泊料で、宿泊そのものにかかる費用です。これには「1泊2食付き」「1泊朝食付き」「素泊まり」などのプランがあり、食事の有無で料金が変わります。 次にサービス料が加算されます。旅館・ホテルでは従業員による接客や設備利用に対して、通常宿泊料の10〜15％程度がサービス料として設定されています。さらに、この合計金額に対して消費税が課されます。 温泉地では、地方自治体の条例により入湯税（1人1泊 ... 続き

旅館やホテルの子供料金は、年齢や利用内容（食事・寝具の有無）によって異なります。一般的には、宿泊約款や施設独自の規定により、以下のように区分されます。 まず、大人料金の適用年齢は中学生以上が多く、小学生は大人料金の70％程度、幼児（3歳～未就学児）は50％前後が一般的です。ただし、食事内容や寝具の有無でさらに細かく分けられます。 • 食事・寝具あり：子供専用の料理（お子様ランチ等）と布団を提供し、小学生以下でも定額または大人料金の50～70％。 • 食事あり・寝具なし：主に幼児向けで、宿泊施設によ ... 続き

宿泊料金の計算は、旅館業・旅行業実務の基本であり、宿泊施設の料金体系を正確に理解する必要があります。 宿泊料金は、通常、次のような項目の合計で構成されます： ① 基本宿泊料 宿泊そのものの料金で、「1泊2食付き」「1泊朝食付き」「素泊まり」など、プラン内容により異なります。宿泊単価は部屋のグレード（和室・洋室・スイートなど）や利用人数（1室あたりの人数）によって変動します。 ② サービス料 施設によっては、基本宿泊料の10〜15％を加算します。サービス料込み表示の場合も多く、宿泊約款で ... 続き

旅館やホテルの宿泊契約の違約金（キャンセル料）は、宿泊約款に基づき、予約を取り消した時期によって異なる率で設定されています。これは「標準宿泊約款」（観光庁監修）を基準として、多くの施設で共通しています。 一般的な違約金率は次の通りです。 • 不泊（無連絡不泊）：100％（宿泊料金全額） • 当日取消：80％ • 前日取消：20％ • 2～3日前の取消：20％または10％（施設による） ただし、団体（15名以上）の場合は別規定が設けられ、取消人数に応じて以下のように段階的に設定されます。 ... 続き

旅館やホテルにおける違約金（キャンセル料）の適用ルールは、宿泊約款（標準宿泊約款）に基づき定められています。 違約金は、宿泊者が予約をキャンセルした際に施設が受ける損害を補うために徴収されるもので、取消の時期・人数・宿泊日数によって金額が異なります。 一般的なルールは次のとおりです。 • 不泊（無連絡キャンセル）：宿泊料の100％ • 当日キャンセル：宿泊料の80％ • 前日キャンセル：宿泊料の20％ • 2～3日前のキャンセル：宿泊料の20％以内（施設による） ただし、契約人数が多い ... 続き