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標準旅行業約款
3-2 運送の拒否
国内旅客運送約款における「運送の拒否」とは、旅客運送契約の申込みに対し、運送事業者（鉄道・航空・バスなど）が一定の合理的理由により乗車・搭乗を断ることができる制度です。
これは、運送の安全確保や他の旅客の迷惑防止を目的としています。
主な拒否事由として、①満席・満員の場合（定員超過による安全上の理由）、②運送機関の運行を妨げるおそれがある場合（暴力的・不法行為など）、③旅客が運送約款や法令に違反している場合（危険物の持込み、運賃不払など）、④健康状態により他の旅客に迷惑や危険を及ぼすおそれがある場合（感染症など）、⑤天災・事故など不可抗力により運行が困難な場合が挙げられます。
また、航空会社では、飲酒による迷惑行為や機内安全を脅かす行為も拒否の対象となります。
これらの規定は、鉄道営業法や航空運送約款、道路運送法などにも準じています。
このように「運送の拒否」は、旅客の権利を制限する措置である一方、安全で円滑な運送を維持するために不可欠な制度です。
これは、運送の安全確保や他の旅客の迷惑防止を目的としています。
主な拒否事由として、①満席・満員の場合（定員超過による安全上の理由）、②運送機関の運行を妨げるおそれがある場合（暴力的・不法行為など）、③旅客が運送約款や法令に違反している場合（危険物の持込み、運賃不払など）、④健康状態により他の旅客に迷惑や危険を及ぼすおそれがある場合（感染症など）、⑤天災・事故など不可抗力により運行が困難な場合が挙げられます。
また、航空会社では、飲酒による迷惑行為や機内安全を脅かす行為も拒否の対象となります。
これらの規定は、鉄道営業法や航空運送約款、道路運送法などにも準じています。
このように「運送の拒否」は、旅客の権利を制限する措置である一方、安全で円滑な運送を維持するために不可欠な制度です。