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標準旅行業約款
2-3 予約
国内旅客運送約款における予約の基礎知識では、運送契約の成立前段階である「予約（座席・乗車区画の確保）」の取扱いが定められています。
旅客は、鉄道・航空・バス・船舶などの運送事業者に対し、運送区間・日付・人数を指定して予約を申し込み、事業者がこれを承諾した時点で予約が成立します。
予約成立後、事業者はその区間・便の座席などを確保し、旅客に確認書や予約番号を提示します。
運賃・料金の支払期限は約款で定められており、指定期日までに支払わない場合は予約が自動的に取消されることがあります。
旅行会社を経由して予約した場合も、同様の期限管理が求められます。
また、旅客が都合により旅行を取りやめる場合は、取消の申出（キャンセル）が必要で、時期により取消料が発生することがあります。
逆に、天災・運行障害など事業者側の理由による場合は、無償で取消や変更が可能です。
つまり、国内旅客運送約款における予約は「契約成立前の拘束力を持つ仮契約」として位置づけられ、運送の確実性と旅客保護の両立を図る仕組みとなっています。
旅客は、鉄道・航空・バス・船舶などの運送事業者に対し、運送区間・日付・人数を指定して予約を申し込み、事業者がこれを承諾した時点で予約が成立します。
予約成立後、事業者はその区間・便の座席などを確保し、旅客に確認書や予約番号を提示します。
運賃・料金の支払期限は約款で定められており、指定期日までに支払わない場合は予約が自動的に取消されることがあります。
旅行会社を経由して予約した場合も、同様の期限管理が求められます。
また、旅客が都合により旅行を取りやめる場合は、取消の申出（キャンセル）が必要で、時期により取消料が発生することがあります。
逆に、天災・運行障害など事業者側の理由による場合は、無償で取消や変更が可能です。
つまり、国内旅客運送約款における予約は「契約成立前の拘束力を持つ仮契約」として位置づけられ、運送の確実性と旅客保護の両立を図る仕組みとなっています。