ガイドブックス株式会社

旅行業法に基づく標準旅行業約款における「団体・グループ契約（手配）」とは、同一の旅行目的をもつ複数の旅行者が構成する団体またはグループについて、代表者（以下「契約責任者」という）が旅行業者に対して旅行の手配を一括して申し込む契約をいいます。契約責任者は、旅行業者との間で契約上のすべての権限を有し、旅行参加者全員を代表して契約の締結、変更、取消、旅行代金の支払、旅行条件の確認などを行う立場にあります。旅行業者は、契約責任者を通じてのみ連絡や手続きを行うことが原則です。また、契約責任者は、旅行者に対して業者から提供された情報を伝達し、参加者の氏名や人数、宿泊・交通等の手配内容を正確に通知する義務を負います。なお、契約成立後に参加者が減少した場合、減員分に対する取消料が発生することがあります。この制度は、団体旅行の効率的な運営と契約関係の明確化を目的として定められています。